Qualité

Logo Qualité Iso 9001

Notre démarche qualité chez SAFRA fait l’objet d’un engagement formel de la Direction Générale. De toute évidence, la qualité est une préoccupation quotidienne. Et ce dans tous les marchés. C’est pourquoi nous sommes régulièrement audités par nos clients. Ces derniers étant les plus structurés en démarche Qualité. Aussi, nous passons favorablement ces démarches grâce à notre structure humaine. Cette dernière est composée d’ingénieurs et de techniciens.  

Le système qualité ISO 9001 a été audité et validé en version 2015. Ainsi SAFRA répond aux normes internationales en matière de management de la qualité en mettant en place cette politique qualité

Par ailleurs, l’approche processus permet à SAFRA de s’engager dans une démarche qualité efficace. Les processus suivants ont été audités et certifiés : 

  • la Direction, 
  • le commercial, 
  • le bureau d’études, 
  • les achats,  
  • la maintenance,  
  • les Ressources Humaines, 
  • la qualité, la sécurité et l’environnement,  
  • le Service Après-Vente, 
  • la communication et le marketing, 
  • la production.  
Montage photo d'un homme qui pointe un hexagone ayant pour titre "Audit"

Finalement, l’obtention de ces certifications vient récompenser les efforts engagés depuis plusieurs années par la Direction de SAFRA. En effet, ce système de management de la qualité constitue un atout majeur pour SAFRA. C’est dans ce but, que SAFRA place au centre de ses préoccupations la satisfaction de ses clients et l’amélioration continue.